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SaaS B2B · RRHH · Administración pública

Engate.
Rediseño de una
plataforma de RRHH.

Rediseño estratégico de Engate, la plataforma HR de Savia/Berger-Levrault utilizada por millones de empleados públicos en España. De un sistema legacy con tiempos de carga de 3 minutos a una experiencia fluida, accesible y centrada en el usuario.

Empresa
Savia · Berger-Levrault
Timeline
May 2020 – Jul 2024
Rol
Product Designer UX/UI
Equipo
12 ingenieros + PO + PM
engate.saviadigital.com
Engate Dashboard
95%
Mejora de rendimiento
-47%
Tiempo en búsqueda/acceso
-40%
Ciclo de funciones principales
-80%
Carga de trabajo en desarrollo
Contexto

Una plataforma crítica con deuda técnica crítica.

Engate es una de las plataformas SaaS más utilizadas por administraciones públicas en España para gestionar completar en el ámbito de recursos humanos: fichajes, nóminas, solicitudes de vacaciones, permisos, documentación interna y mucho más.

Miles de empleados públicos acceden cada día para realizar tareas operativas. El producto había acumulado funcionalidades durante años, hasta el punto en que la experiencia se había vuelto inmanejable para el usuario final.

engate.saviadigital.com/login
Engate Login
El reto

4 problemas que bloqueaban a millones de usuarios.

⏱
Rendimiento crítico
Homepage con tiempos de carga de 3 minutos, debido a llamadas masivas de datos. Usuarios abandonaban antes de poder acceder a sus tareas.
🧭
Navegación caótica
Mapas confusos de fichajes y navegación que dificultaba el acceso a las funcionalidades principales como nóminas, documentación y vacaciones.
🔧
Bloqueos en desarrollo
Proceso de desarrollo ineficiente, sin criterios de diseño compartidos. Cada nueva feature requería revisiones masivas que ralentizaban los ciclos de entrega.
♿
Accesibilidad inexistente
Plataforma de uso obligatorio para empleados públicos sin estándares WCAG 2.1, suponiendo riesgo legal para los organismos institucionales clientes.
📊
Dashboard inútil
La homepage existente era un panel de accesos directos sin valor informacional. Los usuarios navigaban a múltiples secciones para obtener información básica de su jornada.
📱
UI inconsistente
Patrones UI inconsistentes entre módulos, sin Design System. Cada equipo de desarrollo aplicaba criterios visuales propios generando experiencia fragmentada.
Transformación visual

De interfaz legacy a dashboard de clase mundial.

Arrastra la cortina para comparar el antes y el después del rediseño estratégico.

Engate antes del rediseño
Engate después del rediseño
Antes
Después
Proceso de diseño

Liderazgo técnico,
innovación metodológica.

01
Discovery & Liderazgo
Colaborar con ingeniería
Coordiné sesiones semanales con el equipo de 12 ingenieros frontend para optimizar la arquitectura de datos. Participé en las presentaciones para PO y PM.
WorkshopsTech ReviewSprint Planning
02
UX Strategy
Rediseñar la homepage
Rediseñé la homepage con carga progresiva, widgets informativos de saldos/fichajes y accesos directos basados en el comportamiento real de los usuarios.
User ResearchIA RedesignWireframing
03
Design System
Framework de diseño y desarrollo
Creé un framework de utilidades rápidas que redujo en 80% el tiempo perdido en revisiones. Design System con tokens, componentes y criterios de aceptación documentados.
Design TokensFigma DSMX Non-Intrusive
Pantallas principales

Un sistema, no pantallas.

Dashboard principal
Dashboard — Información del empleado en el primer vistazo
Mis fichajes
Mis Fichajes — Visualización de jornada laboral
Saldos de vacaciones
Saldos de vacaciones y permisos — Datos personales
Solicitudes
Solicitudes — Gestión y seguimiento
Filtros avanzados
Modal — Filtros avanzados de fecha
Resultados

Números que hablan por sí solos.

95%
Mejora de rendimiento (performance)
La nueva arquitectura de carga progresiva eliminó los bloqueos de 3 minutos. Los usuarios acceden a su información en segundos desde el primer render.
-47%
Reducción en búsquedas y accesos
El nuevo dashboard informativo puso la información relevante en el primer vistazo, reduciendo dramáticamente la navegación innecesaria.
-40%
Tiempo en ciclo de funciones principales
Flujos rediseñados de fichajes, solicitudes y gestión. Menos clics, menos errores y mayor confianza del usuario en las tareas críticas.
-80%
Reducción carga de trabajo de desarrollo
El framework de utilidades y el Design System eliminaron prácticamente las revisiones de diseño en sprints, acelerando los ciclos de entrega.