Mobile · EV · iOS / Android

Endesa
X Way.
Carga donde
quieras.

App móvil de Endesa para encontrar y usar puntos de carga de vehículos eléctricos en toda España. De la estrategia al lanzamiento: UX, UI, prototipado y publicación en App Store y Google Play.

Cliente

Endesa X Way

Plataforma

iOS · Android

Rol

Product Designer UX/UI

Alcance

End-to-end · 7 fases

Contexto

La electromovilidad necesitaba una app a la altura.

Endesa X Way es la plataforma de movilidad eléctrica de Endesa: una red de puntos de carga pública en toda España para vehículos eléctricos. El reto era diseñar y lanzar la app oficial desde cero, cubriendo todo el ciclo de producto.

Los usuarios de vehículos eléctricos necesitaban localizar puntos de carga disponibles, gestionar su vehículo y wallet, y completar el proceso de carga sin fricción. La carga debía ser tan sencilla como repostar gasolina.

7 fases · End-to-end

Estrategia & Descubrimiento

UX & Arquitectura de Información

Diseño de Interfaz & Branding

Prototipado & Pruebas de Usabilidad

Desarrollo Front-end & Back-end

Calidad & Control de Versiones

Lanzamiento & Publicación

Los retos

Cargar un EV debería ser tan fácil como aparcar.

🗺️

Localización en tiempo real

Los usuarios necesitan encontrar el punto de carga más cercano disponible en tiempo real, con información de ocupación, tipo de conector y potencia.

⚡

Proceso de carga sin fricción

Iniciar y controlar una sesión de carga desde el móvil debía ser instantáneo. Cada paso adicional aumenta la probabilidad de abandono.

🚗

Gestión del garaje personal

Cada usuario tiene uno o varios vehículos con características distintas. La app gestiona el garaje personal y la configuración de carga preferida.

💳

Wallet y pagos integrados

El wallet soporta carga pública con tarifa variable, suscripciones y tarjeta Endesa X Waycard — todo en una experiencia de pago sin interrupciones.

🔐

Onboarding y acceso seguro

Login social (Facebook, Google, Apple) más acceso con certificado. El onboarding rápido para nuevos usuarios cumpliendo regulaciones del sector energético.

📊

Historial y mis viajes

Los usuarios ven el historial de sesiones, consumo energético, coste y estimación de autonomía restante. Información útil sin abrumar.

Pantallas de la app

Cada flujo, optimizado.

Desliza para ver todos los flujos diseñados →

Bienvenida · Login

Iniciar sesión

Home · Mi perfil

Mi garaje y vehículo

Mapa · Puntos de carga

Wallet · Pagos

Proceso de diseño

De la estrategia al lanzamiento en 7 fases.

Research

Estrategia y Descubrimiento

Análisis de competencia, entrevistas con usuarios de VE y definición del MVP. Priorización de funcionalidades basada en frecuencia de uso y criticidad.

BenchmarkUser interviewsMVP

Arquitectura de Información

Diseño del flujo completo: onboarding, mapa, flujo de carga, garaje, wallet y perfil. Card sorting con usuarios reales para validar la arquitectura.

User flowsCard sortingSitemap

Diseño de Interfaz y Branding

Sistema de diseño alineado con Endesa X. Paleta morada, alta legibilidad para uso en exteriores, componentes reutilizables para iOS y Android.

Design systemiOS & AndroidAccesibilidad

Testing

Prototipado y Usabilidad

Prototipos de alta fidelidad en Figma. Tests con 8 usuarios de VE reales. Iteración en el flujo de inicio de carga, que redujo pasos significativamente.

Figma prototypeUser testingIteración

Dev

Desarrollo Front-end y Back-end

Colaboración estrecha con desarrollo para asegurar fidelidad de implementación. Specs técnicas, handoff en Figma y QA continuo durante el sprint.

HandoffQASpecs técnicas

→

Launch

Lanzamiento y Publicación

Publicación coordinada en App Store y Google Play, assets para ASO y monitorización de métricas post-lanzamiento. Metas de adopción cumplidas y superadas.

"Endesa X Way ha cumplido y superado nuestras metas de adopción de usuarios, ofreciéndoles una experiencia de carga realmente sencilla."

— Endesa X Way, valoración del proyecto

Resultados

Una app que cambió la experiencia de carga.

✓

Metas de adopción cumplidas y superadas

La app superó las proyecciones de descargas y usuarios activos establecidas por Endesa X Way para el primer año de lanzamiento.

E2E

Responsabilidad total del ciclo de producto

Desde la estrategia inicial hasta la publicación en tiendas: 7 fases completas bajo una única visión de producto coherente y centrada en el usuario.

Plataformas: iOS y Android nativos

Diseño y lanzamiento simultáneo en ambas plataformas con experiencias adaptadas a los patrones de interacción de cada ecosistema.

Experiencia de carga sencilla validada